Senior Kolektor Area Palembang

Home Credit membutuhkan Senior Kolektor Area Palembang untuk membantu mengelola penagihan pinjaman di wilayah Palembang. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk melakukan kunjungan ke rumah nasabah untuk proses penagihan dan edukasi kepada nasabah. Dengan pengalaman bertahun-tahun di industri ini, Anda akan menggunakan sistem penagihan internal kami untuk melacak status pinjaman dan memastikan proses penagihan berjalan lancar.

Bergabunglah dengan tim kami di Palembang dan bantu kami memberikan layanan terbaik kepada nasabah kami. Dengan kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada misi kami, ini adalah kesempatan yang sempurna bagi Anda yang ingin membuat dampak nyata di industri perbankan dan layanan finansial.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan kunjungan ke rumah nasabah untuk proses penagihan dan edukasi.
• Menggunakan sistem penagihan internal untuk melacak status pinjaman.
• Memastikan proses penagihan berjalan lancar dan sesuai dengan prosedur.
• Membangun hubungan yang baik dengan nasabah untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
• Mengumpulkan dan menganalisis data penagihan untuk meningkatkan efektivitas proses.
• Melaporkan hasil penagihan dan progres kepada manajer penagihan.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada kolektor junior.
• Memastikan semua proses penagihan sesuai dengan regulasi dan kebijakan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai kolektor atau peran terkait di industri perbankan dan layanan finansial.
• Paham dengan baik tentang regulasi dan kebijakan penagihan di Indonesia.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat membangun hubungan yang baik dengan nasabah.
• Memiliki kemampuan analisis dan pengambilan keputusan yang baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
• Memiliki kendaraan pribadi untuk melakukan kunjungan ke rumah nasabah.
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan khusus dalam penagihan dapat menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait